在日常生活中，我们常看到一些关于医生和患者家属之间发生纠纷的新闻案例。如果发生了医患纠纷，我们应该如何借助法律来保障自己的权益呢？
医患纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
一、医患纠纷有几种解决途径?
1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择。
2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。
3、司法裁决。医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。
二、患方在起诉前的准备工作
1、委托律师代理诉讼的，签订聘请律师合同和授权委托书，并交纳律师费;
2、向律师或法院提交以下材料：
(1)患方身份及亲属关系证明，包括身份证复印件，若患方死亡或不具有完全行为能力，则需要法定继承人或法定代理人(配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)身份证及户口本;
(2)病历资料复印件，含患者门诊病历、住院志或入院记录、体温单、医嘱单、化验单或检验报告、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术意见书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院(死亡)小结等;
(3)患者或患者家属的误工证明，有工作单位的由单位出具工资及缺勤证明，无工作单位的由居委会或村委会出具无业证明;
(4)相关费用单据、清单。如医疗费、护理费、营养费、交通费、伤残等级证明及残疾用具费、丧葬费、伤残或死亡的要提供患者实际抚养或赡养的无其他生活来源者的户籍证明。
(5)其他如有关专家意见、证人证言、鉴定结论等。
近年来，医患关系日趋紧张，对医疗损害责任纠纷类案件应更加重视。总体思路和理念就是通过司法审判引导构建和谐的医患关系，既要通过举证证明责任、证明标准等法律技术手段充分保护患者合法权益，也要注意医学面对的领域是未知大于已知，了解医护人员职业的特殊性和疾病的复杂性，为医学发展和医疗水平的提升提供司法保障。
（通化市东昌区人民法院 王瑞朝）
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