法院讯（田雨鑫）集安市人民法院立足文化旅游独特的资源禀赋，着力将太王人民法庭打造成旅游特色法庭，为集安市的旅游发展提供优质司法服务，这既是集安法院创新司法为民的举措，也是全面服务乡村振兴和基层社会治理的担当之责。
多元解决纠纷，高效处理涉旅纠纷
开通旅游纠纷调处“绿色通道”，及时将旅游中常见的人身侵权纠纷、财产纠纷、旅游合同纠纷等涉旅矛盾纠纷采取就地咨询、就地调解，最大限度地提供便捷、高效的服务，力争将矛盾化解在景区，解决在诉前，切实降低当事人诉累，充分保障各方当事人的合法权益。充分利用旅游服务点和法官说法点，畅通法庭干警与游客、景区的沟通渠道。加强与辖区派出所以及景区管理部门的工作对接，充分发挥各自优势，形成矛盾化解合力，实现由“事后维权”向“事先预防”的转变。
开展法治宣传，提高游客法治意识
为更好预防纠纷的产生，每逢重大节日、黄金周和小长假等，太王法庭都会在游客相对集中的景区设置法律咨询点，开展法治宣传、法律咨询等工作，通过现场提供法律咨询、发放法律宣传资料等形式，引导游客、商家、村民、景区树立办事要依法、遇事要找法、解决问题要用法、化解矛盾要靠法的理念，进一步提高辖区群众依法维权的意识和能力。
拓宽服务渠道，跑出便民利民速度
为拓宽矛盾纠纷解决渠道，太王法庭协同文旅局、辖区派出所、景区、司法所等部门配合，针对旅游纠纷标的额小、法律关系较为简单等特点，实现快速赶赴现场、快速了解情况、快速受理、快速裁判，提供“一站式”服务，有效解决当事人的诉累。同时为实现将矛盾在源头上解决，追求最佳的法律效果和社会效果，太王法庭将充分发挥非诉联动机制作用，将旅游纠纷采取多元化解的模式，努力把矛盾纠纷化解在基层，让矛盾纠纷化解于未发、止于未诉，真正做到“问题不出门，矛盾不上交”。
主动融入景区，开展涉旅法律服务
坚持和发展“枫桥经验”，针对辖区内国门景区、将军坟、好太王碑、五女峰国家森林公园、丸都山城等丰富的旅游资源，太王法庭主动上门，将法庭“搬到”景区，在景区内开展巡回法庭，实地解决涉旅纠纷。太王法庭时常到企业走访，开展普法宣传，督促企业合法合规经营，提高产品质量，强化品牌建设和知识产权保护法律意识。
太王法庭将持续延伸司法职能，不断完善多元解纷机制，在规范商户依法经营、倡导群众文明旅游、营造良好法治环境、促进旅游经济健康发展的道路上不断前进，以司法为民的有力举措实现新担当，用法治护航全域旅游的发展。
中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉 |
