据北京青年报报道 在这个“无网不入”的信息时代，网络正以前所未有的生命力推动着传统商务活动向现代电子商务转变。在这种背景下，网络保险应运而生，网络保险是指保险企业利用网络来开展一切活动的经营方式，它包括在保户、政府及其他参与方之间通过网络工具来共享信息并完成商务活动、管理活动和消费活动。“2009年中国互联网用户将达3.22亿，这一数量将会超过整个美国人口，网络保险的前景不可限量。”泰康人寿电子商务部总经理丁峻峰在接受记者专访时表示。
●网络保险大势所趋
丁峻峰认为，随着网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高。这些网民观念新，乐意选择优秀的保险品种，有利于网络保险业务的开展。另外，从保费收入与居民储蓄余额的对比来看，发展中国家整个保险业的保费收入占储蓄余额的比重一般为7%，发达国家一般为15%。我国保费收入仅占居民储蓄的2.3%。通过开展网络保险可以扩大保险产品在网上的宣传，保险公司与客户之间的沟通更加便利，双方的信息对称和容量扩大，能够推动我国保险潜在市场变成现实市场。
丁峻峰说，对于投保人而言，通过保险公司网络投保可以节省更多的成本。其主要原因是保险公司可以通过网络保险为广大投保人提供大容量、高密度、多样化的专业信息，以及更加快捷便利的全天候、个性化服务，投保人因而可以节省大量的时间、交通成本等。
●网络投保省“大头”
丁峻峰说，互联网交易自诞生之日起就在价格上占尽优势，这个优势同样蔓延到了保险业。从保监会关于网络保险发展的现状与建议中，我们也可以发现，由于保险交易和服务均通过网络进行，网络投保节省了代理费用和业务维护费用，从而降低了销售成本。
对一般开通网络投保的保险公司而言，通过网络投保的销售成本主要包括后援支持费用、网络通讯费用、保单寄送费用、单证费用、设备折旧等，总体费用率约为12%。如果使用电子化保单，再次免去保单寄送费用和单证费用的话，其费用率甚至可以降低到10%。而一般保险公司通过个人代理渠道的费用率约为28%，是网络销售渠道的2.3倍。
●量身定制，价格也“合身”
“如果说我们将保险公司售出的保险产品比作均码成衣的话，那么泰康e爱家就是将布料和剪刀交到了保户手上，保户根据自己的尺寸剪裁制作，不仅省去了中间的制作费用，更省去了多余布料的价格，产品的价格对于保户来说自然更实惠。”为了更直观地说明网络保险特点，丁峻峰形象地比喻道。
据丁峻峰介绍，“定制保险”是泰康e爱家网络保险的优势，它主要将保险产品的成型完全透明化，保户可以从自身的特定需求出发，首先了解到自己需要的保障内容，然后就可以像组装PC一样将各个保险责任进行组合，最后还可以自主决定保额、缴付方式等，量身定做的保险产品既满足了保户的保障需求，又使产品的性价比更高。（文/宋明轩）
全球公众传媒摘编：魚鮃 |
